Skriv om kunnskapsbasen – og gjør KI-agenten mye bedre
Et selskap som lager HR-programvare for små bedrifter visste at KI-agenten bare blir så god som innholdet. Det fikk ISO-godkjenning for KI-bruken og bygde deretter om kunnskapsbasen slik at KI-en kunne svare presist.
Resultater oppgitt av kilden
Kilden oppgir at løsningsgraden for KI økte fra 56 % til 82 % på under ett år.
Få intern godkjenning av databehandling først (hvem ser hva, hvor lagres data).
Finn de 30 spørsmålene KI-en svarer dårligst på.
Skriv om artiklene: ett tema hver, enkle ord, konkrete steg.
Test på nytt hver måned og følg utviklingen i løsningsgrad.
⚠️ Pass på
HR-data er sensitive; hold KI-en til produktspørsmål, ikke personalsaker.
Resultatene er slik kilden oppgir dem og er ikke uavhengig verifisert. Stegene er våre egne forslag. Vi har ingen tilknytning til leverandørene og tjener ingenting på lenkene.
Et programvareselskap for utleiere av korttidsboliger har kunder som ofte trenger hjelp om natten og i helgene. Det tok i bruk en KI-agent som svarer hele døgnet, og en KI-assistent …
En spa-bedrift som har drevet siden 1996 hadde et overbelastet kundesenter. Den la til live chat med KI-agent på nettsiden som svarer på vanlige spørsmål om behandlinger i sanntid, og …
En britisk produsent av bikepacking-utstyr selger over hele verden, men har et lite team i én tidssone. En KI-agent svarer på spørsmål om passform og produkter hele døgnet.
En ideell organisasjon med tre ansatte som hjelper nyankomne i Florida, bruker en KI-chatassistent til raske svar og oversettelser, slik at frivillige kan hjelpe folk på morsmålet …
Gratis ukentlig e-post: ett kildebelagt eksempel, konkrete steg og hva du må passe på. Pluss gratisguiden «50 KI-verktøy og arbeidsflyter for små bedrifter».